Términos de Servicio

Última actualización: 20 de octubre de 2025

Bienvenido a Grupo Empresarial SUPERA. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu participación en los sorteos y el uso de nuestro sitio web. Al comprar un boleto o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al participar en cualquiera de nuestros sorteos, declaras que has leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no participes.

2. Elegibilidad

Para participar en los sorteos de Grupo Empresarial SUPERA, debes cumplir con los siguientes requisitos:

Ser mayor de 18 años.
Residir legalmente en la República de Colombia.
Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de descalificar a cualquier participante que no cumpla con estos criterios.

3. Mecánica de los Sorteos

Cada sorteo se basa en los resultados de una lotería nacional oficial de Colombia, especificada en las bases de cada sorteo particular.
El ganador será el poseedor del boleto cuyos números coincidan con el resultado del premio mayor de la lotería seleccionada en la fecha estipulada.
La fecha del sorteo y la lotería con la que juega serán anunciadas de forma clara y visible en nuestro sitio web y redes sociales.
Por transparencia, retransmitimos los sorteos oficiales en nuestras redes sociales y publicamos los videos de los resultados.

4. Compra de Boletos

La compra de boletos se realiza a través de los canales de venta autorizados. El precio de cada boleto está expresado en pesos colombianos (COP). Una vez realizada la compra, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones.

5. Entrega de Premios

El ganador será contactado a través de los datos de contacto proporcionados en el momento de la compra. Es responsabilidad del participante asegurar que esta información sea correcta. El proceso de verificación de identidad y entrega del premio se coordinará directamente con el ganador, cumpliendo con todos los requisitos legales y fiscales aplicables en Colombia.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo logos, textos, gráficos y diseños, es propiedad de Grupo Empresarial SUPERA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción o uso sin nuestro consentimiento explícito.

7. Limitación de Responsabilidad

Grupo Empresarial SUPERA no se hace responsable por fallos en los sistemas de comunicación, interrupciones de internet o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control que pueda afectar la participación del usuario. Nuestra responsabilidad se limita exclusivamente al valor del boleto adquirido.

8. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o reclamación será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected]